用“鯰魚員工”激活“沙丁魚員工”
2017-11-14
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挪威人喜歡吃沙丁魚，尤其是活魚。市場上活魚的價格要比死魚高許多，所以漁民總是千方百計地想辦法讓沙丁魚活著回到漁港。可是雖然經過種種努力，絕大部分沙丁魚還是在中途因窒息而死亡。但卻有一條漁船總能讓大部分沙丁魚活著回到漁港。船長嚴格保守著秘密，直到船長去世，謎底才揭開。原來是船長在裝滿沙丁魚的魚槽里放進了一條以魚為主要食物的鯰魚。鯰魚進入魚槽后，由于環境陌生，便四處游動。沙丁魚見了鯰魚十分緊張，左沖右突，四處躲避，加速游動。這樣沙丁魚缺氧的問題就迎刃而解了，沙丁魚也就不會死了，一條條沙丁魚歡蹦亂跳地回到了漁港。鯰魚，是一種生性好動，比較有活力的魚。沙丁魚，生性喜歡安靜，追求平穩。漁夫，聰明地運用鯰魚好動的作用來保證沙丁魚活著，在這個過程中，他也獲得了最大的利益。這就是著名的“鯰魚效應”。
“鯰魚效應”能有效地刺激市場投入和激發行業內企業競爭。例如中國加入WTO后，很多外資企業作為“鯰魚”進入中國市場，刺激中國企業的同時，也激化了所在行業內的競爭。同樣“鯰魚效應”也是對企業內部員工潛力和創造力的有效激勵，尤其是在“沙丁魚員工”較多的企業，通過“鯰魚員工”不僅能激發“沙丁魚員工”潛力，還能提升他們憂患意識，從而提高整體團隊的競爭力和創造力，使年輕員工更有熱情，使老員工煥發激情。
公司一直以來都奉行和落實人性化管理，尤其是在人力管理方面，公司內部員工與員工之間，領導與員工之間相處融洽，加上與其他單位相比工作壓力相對較小，工齡較長的員工較多，不可避免地“沙丁魚員工”也非常多，追求安逸平穩的氣氛濃厚，而“沙丁魚員工”太多不可避免地就會造成“缺氧”情況。生于憂患死于安樂，企業要想發展就需要“鯰魚員工”，不能僅僅依靠“沙丁魚員工”，因為只有鯰魚才能刺激缺氧的沙丁魚游動起來。
首先，企業要培養“鯰魚員工”。為員工樹立行為標桿，讓員工有一條“鯰魚榜樣”，用榜樣、標桿的熱情引燃員工的熱情，比照著榜樣充滿激情地去工作，只有這樣企業才會不斷發展，才能形成在各個方面那種你追我趕的勢頭。
其次，企業要保證每年招聘引進“鯰魚人才”，不斷補充新鮮血液，把那些富有活力、飽含熱情、思維活躍的大學生引入公司的各個部門，給那些守舊的、因循的、懶散的、追求安逸的“沙丁魚員工”帶來競爭壓力，喚起“沙丁魚們”的生存意識和競爭求勝之心，帶動整個團隊煥發生機和活力。
最后，企業要把鯰魚效應的正面作用發揮出來，盡量避免和抵消其負面作用，保證適度刺激員工，讓他們有危機感，有憂患意識，不斷進步，不斷取得新成績。盡量避免選擇不當而導致的混亂，比如選錯人，或者是在制度設計上太過強調競爭，給員工太大的壓力，這樣可能會起到負面的作用。
其實我們每個人的心里都有兩條魚，一條是“鯰魚”，一條是“沙丁魚”。工作不忙，壓力不大，也可讓自己適當放松，但心里一直都有一條“鯰魚”隨時提醒，不敢懈怠。激勵員工保持活力并不是僅僅依靠幾條“鯰魚”就能完美無缺地實現，任何激勵方式都不是萬能的，這僅僅是激勵員工的一種方式和方法，主要目的還是要靠企業整體管理制度及企業文化建設所營造出來的一種積極向上、健康有序的公平競爭的氛圍，讓員工自動自發地積極工作。
（人力資源部 張坤）
