思想決定行動(dòng)，高維思想決定高尚行動(dòng)，低維思想造就低維行動(dòng)。有什么樣的經(jīng)營管理思想就有什么樣的經(jīng)營管理結(jié)果，高維的經(jīng)營管理思想創(chuàng)造高維的經(jīng)營管理結(jié)果，反之亦然。
愛是共同的人性，也是思想和行動(dòng)的源泉。作為宇宙正能量，愛的本質(zhì)是無條件的，自動(dòng)自發(fā)的；如果愛的行動(dòng)在付出以前就祈求有所回報(bào)，那么，愛就打折扣，結(jié)果也會(huì)對(duì)等打折回報(bào)過來。經(jīng)營管理也是如此。如此就證明為什么目標(biāo)全部針對(duì)經(jīng)營結(jié)果和管理結(jié)果而不顧及愛這個(gè)本源時(shí)，其結(jié)果反而與預(yù)期出入較大或相去甚遠(yuǎn)。
低維經(jīng)營管理的思維其表現(xiàn)是，在經(jīng)營上不以注重練內(nèi)功為主而一心向外抓取，饑渴心理作祟，經(jīng)營活動(dòng)短期行為色彩明顯，缺乏長遠(yuǎn)經(jīng)營目標(biāo)指導(dǎo)；在管理上表現(xiàn)為先入為主地把他人當(dāng)成被管理者，以居高臨下心理發(fā)號(hào)施令，最終結(jié)果是組織僵化。當(dāng)經(jīng)營與管理出現(xiàn)困頓，一定要從低往高、從具體到源頭層層探究，而不是相反——只解決一些具體問題是沒有意義的，解決價(jià)值觀和思想問題才是正道。找到源頭也就找到了愛這個(gè)心法，只找方法而不尋心法是緣木求魚，最終抓不住問題實(shí)相，反而在具體問題上反復(fù)糾纏越陷越深。源頭和實(shí)相只有一個(gè)（表象和借口可以有無數(shù)個(gè)），只在內(nèi)心和組織內(nèi)部，而不在外面。饑渴心理是缺愛，居高臨下也會(huì)為愛制造鴻溝，二者本質(zhì)是一樣的。人生的意義在于奉獻(xiàn)，企業(yè)的意義也在于奉獻(xiàn)，而奉獻(xiàn)是以真愛為依托的。一味索取和而不知奉獻(xiàn)真愛，經(jīng)營工作只能在低層次徘徊。反之，如果心懷真摯愛意，以向社會(huì)提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)為榮，以不能迅速向社會(huì)提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)為恥，并堅(jiān)定地以之作為考核經(jīng)營管理的主要標(biāo)準(zhǔn)并且制定相應(yīng)政策，那么，企業(yè)就能真正利益社會(huì)并使得社會(huì)成員收獲到滿滿的愛意，從而使得愛不斷在傳遞中放大，造就社會(huì)的正能量場和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展局面。
在這樣良性的發(fā)展氛圍中，企業(yè)員工也會(huì)因管理思想的徹底改變而體驗(yàn)著愛在心間的流淌，自然會(huì)將這種愛用產(chǎn)品、服務(wù)的表現(xiàn)傳遞給社會(huì)。他（她）就會(huì)把主動(dòng)尋找、發(fā)現(xiàn)和選擇、制造、推介一種好的產(chǎn)品當(dāng)成是非常快樂的一件事情，或者把幫助同事進(jìn)步和向前推進(jìn)工作當(dāng)成極其幸福的一件事情……整日生活在奉獻(xiàn)的快樂與幸福之中，員工將發(fā)揮出一往無前的主動(dòng)性和創(chuàng)造力，員工精神、整個(gè)組織行為將會(huì)是一種全新面貌和境界。活出最高版本的人生，是員工的基本精神訴求，企業(yè)管理需要著力做的也就是創(chuàng)造讓員工活出最高版本人生的制度與條件。只有員工活出最高版本的人生，企業(yè)才能創(chuàng)造最高版本的事業(yè)。用愛構(gòu)筑經(jīng)營管理大廈，不應(yīng)是一個(gè)空想，因?yàn)椴皇遣荒茏龅健?zhàn)爭年代，我們心懷民族獨(dú)立和人民解放大義，團(tuán)結(jié)起來一致對(duì)抗外侮和反動(dòng)派，最終將侵略者趕出國土并成立新中國。社會(huì)主義建設(shè)時(shí)期，為了實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗目標(biāo)，全國人民再次發(fā)揮戰(zhàn)天斗地的豪情壯志，在極短的時(shí)間內(nèi)使得中國發(fā)生翻天覆地的巨大變化。關(guān)鍵在于愿不愿和敢不敢落地執(zhí)行。
肯尼迪說：“不要問社會(huì)能為你做什么，而是要問你能為社會(huì)做什么。”“愛出者愛返，福往者福來”。“愛人者人恒愛之”，種善因得善果。生意者，生生不息之意也。做生意就是使得自己和他人都形成生生不息之意，使得社會(huì)生活更加豐富多彩和富有品位。假如只想著自己發(fā)財(cái)而漠視社會(huì)需要和市場潮流，善緣和生意就會(huì)漸行漸遠(yuǎn)。思想決定出發(fā)點(diǎn)，只有轉(zhuǎn)變思維，以高維思維取代低維思維，用愛澆筑企業(yè)發(fā)展的牢固基石，練內(nèi)功筑就企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)主體，并用愛構(gòu)建反哺社會(huì)的核心框架，企業(yè)才能真正邁入順暢前進(jìn)的坦途。
（人力資源部 彭剛）
