為期兩天的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新專(zhuān)題講座的培訓(xùn)，對(duì)于我這個(gè)初入商業(yè)領(lǐng)域的“職場(chǎng)小白”來(lái)說(shuō)，可謂收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。在來(lái)到濰坊豐華集團(tuán)之前，對(duì)于這樣一個(gè)有著七十年歷史經(jīng)營(yíng)著超市、商城等多業(yè)態(tài)并舉的企業(yè)，令我感嘆其產(chǎn)業(yè)之多樣，歷史之悠久，但同樣，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，特別是這次新冠肺炎疫情的沖擊，我也略感擔(dān)憂(yōu)，企業(yè)能否順利通過(guò)這一難關(guān)。在這次講座中，擁有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的北京大學(xué)電子商務(wù)總課題組首席專(zhuān)家靳海科老師，在此次培訓(xùn)講座中通過(guò)諸多案例分析，給予了企業(yè)多種發(fā)展新模式，幫助傳統(tǒng)企業(yè)探尋沖破逆境，順勢(shì)而為的新路徑。
在這兩天的培訓(xùn)中，感觸較深的幾個(gè)關(guān)鍵詞是：“學(xué)習(xí)”“借鑒”“實(shí)踐”。首先，在“學(xué)習(xí)”方面，企業(yè)如同一個(gè)國(guó)家的發(fā)展一樣，如果停留原地，固步自封，必將被時(shí)代所拋棄，因此對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)學(xué)習(xí)顯得至關(guān)重要。學(xué)什么？為什么學(xué)？怎么學(xué)？這些問(wèn)題往往困擾著許多企業(yè)。這次海科老師提到，企業(yè)要積極融入到互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的紅利，員工更要積極地加入到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的大軍，學(xué)會(huì)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的思維去思考，懂得利用互聯(lián)網(wǎng)模式的規(guī)律去權(quán)衡，成為今后每一個(gè)行業(yè)，每一個(gè)企業(yè)，每一個(gè)個(gè)人應(yīng)當(dāng)深入其中的重要學(xué)習(xí)領(lǐng)域。在過(guò)去，互聯(lián)網(wǎng)只是少數(shù)精英活躍的平臺(tái)，對(duì)于實(shí)體企業(yè)來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)好門(mén)店，深挖線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)模式是主流趨勢(shì)。而如今，網(wǎng)絡(luò)的世界充斥在社會(huì)的各行各業(yè)，滲透到了社會(huì)的各個(gè)角落，企業(yè)主動(dòng)地將線(xiàn)上線(xiàn)下相融合，成為一個(gè)新的歷史趨勢(shì)。海科老師在培訓(xùn)中提到，雖說(shuō)融入互聯(lián)網(wǎng)的大局成為共識(shí)，但是作為企業(yè)來(lái)講不管何種行業(yè)，都不可盲目入市，直播帶貨的加持也好，“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”的助力也罷，都要有好的策劃，好的策劃帶來(lái)的便是價(jià)值的提升。而好的策劃從何而來(lái)？我認(rèn)為要依靠人的頭腦，依靠著不斷地學(xué)習(xí)充實(shí)自我。
第二，在“借鑒”方面，互聯(lián)網(wǎng)新動(dòng)能的到來(lái)，讓許多個(gè)體成為了新的營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)點(diǎn)，個(gè)體的能量似乎借助著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利，開(kāi)始迸發(fā)出巨大能量，像我們熟知的網(wǎng)紅帶貨主播“李佳琦”、“薇婭”，表面上看似是倚仗個(gè)人魅力實(shí)現(xiàn)的一種營(yíng)銷(xiāo)行為，其實(shí)背后則是一個(gè)完整的商業(yè)團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作。海科老師在培訓(xùn)課中講到，企業(yè)到底需要什么樣的“網(wǎng)紅直播”？很多企業(yè)其實(shí)并不了解熟知，而只是為了直播而直播。像有的企業(yè)盲目招攬“網(wǎng)紅”主播，非但利潤(rùn)沒(méi)有帶來(lái)增長(zhǎng)，反倒企業(yè)在“網(wǎng)紅”面前毫無(wú)話(huà)語(yǔ)權(quán)，邀請(qǐng)“網(wǎng)紅”的支出也給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了巨大成本壓力，沒(méi)有考慮到自身實(shí)際，沒(méi)有去具體問(wèn)題具體分析，盲目借鑒他人成功的案例，結(jié)果必然是事與愿違。海科老師的講授，使我認(rèn)識(shí)到，真正的“借鑒”，應(yīng)當(dāng)要結(jié)合自身實(shí)際，根據(jù)自己的產(chǎn)業(yè)形態(tài)、產(chǎn)業(yè)模式、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容等方面去打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，建立自己的品牌，做到“品效合一”。
第三，“實(shí)踐”方面。作為企業(yè)來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為當(dāng)下最重要的是將賣(mài)貨人由企業(yè)員工轉(zhuǎn)變?yōu)轭櫩停岊櫩统蔀樽约旱匿N(xiāo)售員，在接受產(chǎn)品服務(wù)的同時(shí)，充當(dāng)企業(yè)服務(wù)的宣傳員，產(chǎn)品的推銷(xiāo)員。而這一目的的實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵在于打造企業(yè)良好的口碑。對(duì)于豐華集團(tuán)這樣一個(gè)在當(dāng)?shù)赜兄^為長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)史，在顧客心中早已有了一種深刻印象，如何將好的印象繼續(xù)加深，需要企業(yè)迎合當(dāng)下時(shí)代潮流，關(guān)照顧客的消費(fèi)心理，制定好營(yíng)銷(xiāo)策劃，挖掘每個(gè)門(mén)店自身區(qū)位優(yōu)勢(shì)，打造自身門(mén)店特色，這些都是今后需要去做足做深的方向。平臺(tái)擺在那里，機(jī)會(huì)留在那里，企業(yè)也好，員工也罷，只有抓住機(jī)遇，順應(yīng)時(shí)勢(shì)，才能不被拋棄在時(shí)代洪流中。
（總辦實(shí)習(xí)生 高新華）
